Lead

rzecz. · marketing kancelarii

Zapytanie od potencjalnego klienta: telefon, formularz, e-mail, wiadomość. Lead to jeszcze nie klient - część zapytań dotyczy spraw spoza zakresu kancelarii albo nie kończy się zleceniem. Dlatego poza liczbą zapytań warto sprawdzać, ile z nich przekłada się na zlecenia.